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    • Q : Comment savoir si mon diamant est de bonne qualité ?

      R : La taille, la couleur, la pureté et le poids en carats sont les 4 éléments clés à prendre en compte lors de l'achat d'un diamant. Plus le grade est élevé, plus la qualité est élevée. On les appelle les quatre C.

    • Q : Que sont les diamants noirs ? En quoi sont-ils différents des diamants ordinaires ?

      R : Les diamants noirs contiennent une très grande quantité de minéraux emprisonnés, appelés inclusions, ce qui leur donne leur couleur foncée. Ils sont pour cette raison classés différemment des diamants ordinaires, allant de AAAA, AAA, AA et A.

      Bague en diamant noir 

    • Q : Acheter des bijoux est-il un bon investissement ?

      R : Oui. Les matériaux de haute qualité seront toujours une valeur sûre lors d'un investissement, car ils conserveront leur valeur et s'apprécieront même au fil du temps. Une bague bien faite avec un beau diamant, un rubis ou une pierre précieuse conservera sa valeur à travers les âges.

    • Q : Quels types de pierres précieuses sont disponibles dans vos collections ?

      R : Nous vendons des diamants, des diamants noirs, des émeraudes, des rubis, des saphirs, des topazes, des améthystes, des aigues-marines et bien plus encore à venir !

      Découvrez nos collections 

    • Q : Comment puis-je trouver ma taille de bague ?

      A : Prenez un ruban flexible ou une ficelle, placez-le autour du doigt souhaité, mesurez-le et utilisez notre tableau des tailles pour trouver votre taille idéale.

    • Q : Comment dois-je entretenir et nettoyer mes bijoux ?

      R : Faites tremper votre bijou dans de l'eau tiède additionnée de quelques gouttes de liquide vaisselle pendant plusieurs minutes, nettoyez-le avec une brosse à dents propre, puis séchez-le avec un chiffon non pelucheux. N'utilisez jamais d'eau de Javel ou d'abrasifs durs, car cela endommagerait définitivement votre bijou.

    • Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

      R : Nous acceptons plus de 80 modes de paiement différents. Vous ne devriez pas rencontrer de problèmes lors du paiement.

    • Q : Expédiez-vous à l’international et quels sont les frais d’expédition ?

      R : Nous expédions à l’international et il n’y a pas de frais d’expédition !

    • Q : Comment puis-je contacter le service client si j'ai d'autres questions ?

      R : Vous pouvez nous contacter à bellemaredugas@gmail.com.

    • Q : Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

      R : C'est impossible, car chaque diamant, bague, pendentif ou boucle d'oreille est inspecté manuellement avant expédition. Cependant, si cela se produit, vous pouvez nous contacter à bellemaredugas@gmail.com.

    • Q : Vos pièces en or sont-elles massives ou plaquées ?

      R : Toutes les pièces sont en or massif, sauf indication contraire. Toutes les informations nécessaires se trouvent dans la description de l'article.
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